Polityka wysyłki

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostawy produktów oferowanych w sklepie internetowym HoeK Wear, prowadzonym na platformie Shopify.

W ofercie sklepu znajdują się:

biżuteria
odzież (wprowadzana sukcesywnie)

2. Obszar dostawy

Realizujemy wysyłkę zamówień na terenie:

wszystkich krajów Unii Europejskiej
pozostałych krajów Europy

3. Metody dostawy

Dostępne metody dostawy:

Paczkomaty InPost (tam, gdzie dostępne)
Kurier

Dostępność konkretnej metody dostawy może zależeć od kraju docelowego.

4. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy przewoźnika:
- Paczkomaty / Kurier: zwykle 1–5 dni roboczych w zależności od kraju.
W okresach promocyjnych, świątecznych lub przy dużym obłożeniu czas realizacji może ulec wydłużeniu.

5. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki uzależniony jest od:

kraju dostawy
wybranej metody wysyłki

Dokładny koszt wysyłki jest zawsze widoczny podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

🎁 Darmowa wysyłka obowiązuje dla zamówień o wartości od 200 PLN.

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia, umożliwiającym monitorowanie statusu dostawy.

7. Problemy z dostawą

W przypadku:

opóźnień w dostawie
uszkodzenia przesyłki
braku przesyłki

prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od planowanego terminu doręczenia na adres e-mail:
📧 hoekbusiness@gmail.com

8. Dane sprzedawcy

Nazwa firmy: HoeK Wear
Adres siedziby: 76-200 Słupsk, Koszalińska 2/169 (adres rozliczeniowy)
E-mail: hoekbusiness@gmail.com
NIP / VAT UE: Do póki obrót nie przekroczy kwoty ustawionej w ustawie, założenie działalności nie jest konieczne. Działamy na czas obecny jako działalność niezarejestrowana.